В настоящее время рынок транспортных услуг представляет собой довольно сложную сеть. Все дело в высокой концентрации компаний, желающих предоставлять таковые. Однако именно благодаря жесткой конкуренции качество сервиса стремительно растет, а стоимость перевозок становится более лояльной.
Такси спб сегодня доступно каждому и это безмерно радует тех, кто всячески стремится к оптимизации своего свободного времени.
Однако с ростом предложений появилась и другая проблема. Среди всего представленного многообразия сложно отыскать надежного и добросовестного представителя. Набрав номер первого попавшегося такси в ответственный момент можно навлечь на свою голову обилие стрессов и новых забот. Бывает так, что автомобиль приходится ждать по несколько часов или случается, что сумма, которую требует водитель, сильно отличается от той, что была заявлена ранее диспетчером.
Желательно, чтобы служба такси имела не только номер мобильного телефона, но и собственный сайт. Это говорит о солидности компании и ее желании трудится на благо людей в долгосрочной перспективе. Следовательно, такой представитель рынка готов к критике и борьбе за своего клиента. На портале должна быть представлена исчерпывающая информация о тарифах и марках автомобилей, которые используются для транспортировки людей к месту назначения.
Среди основных требований, которые должны предъявляться к хорошему такси, стоит выделить следующие факторы:
Безопасность. Служба должна существовать легально и располагать всей необходимой разрешительной документацией;
Высокая квалификация персонала, опыт работы водителей;
Стоимость проезда;
Уровень сервиса, а именно: умение водителей правильно вести диалог с клиентом и принимать решения в рамках стрессовых ситуаций.
Желательно, чтобы номер телефона был легко запоминаемым, а автомобильный парк такси был укомплектован удобными машинами. Если у клиента есть возможность выбора, то это, несомненно, является большим плюсом. Не для всех клиентов важна скорость, для кого-то приоритетней статус, вне зависимости от обстоятельств.
Найти хорошее такси не так сложно, просто на это необходимо потратить определённое количество времени, которого будет достаточно, чтобы отделить «зерна от плевел».
