Цифровая экосистема МТС сообщает о снижении числа нежелательных звонков в Республике Бурятия в конце 2025 года. Во втором полугодии количество спамерских и мошеннических вызовов в Бурятии сократилось на 20,6% по сравнению с первым полугодием. Это связано с совершенствованием ИИ-инструментов для поиска и блокировки нежелательных вызовов, а также с вступлением в силу направленных на борьбу с телефонным мошенничеством законов.
В 2025 году МТС с помощью всех инструментов защиты от нежелательных звонков заблокировала в республике 19,3 миллионов вызовов. Начиная с середины года до его конца количество попыток спамеров дозвониться абонентам планомерно снижалось.
В случае выявления подозрительного звонка инструмент на базе ИИ «Защитник» самостоятельно отвечал на вызов и вел разговор. Общая длительность голосовых вызовов, от которых умные алгоритмы МТС защитили жителей Бурятии за год, составила около 4,3 миллиона минут, или более 8 лет.
Чаще всего мошенники звонили людям с доходом свыше 50 тыс. рублей в возрасте 35-44 лет, а также пенсионерам старше 65 лет. Кроме того, звонки стали персонализированными. Например, доля схем, когда одной жертве последовательно звонят несколько человек под маской сотрудников разных ведомств, выросла на 50%.
«В 2025 году жители Бурятии потеряли из-за действий мошенников почти на 100 миллионов меньше чем в прошлом году. Чаще всего граждан обманывали аферисты под предлогом инвестиций и оказания электронных услуг через Госуслуги. Еще одной популярной ловушкой стали звонки от лиц, выдающих себя за сотрудников мобильных операторов с предложением «продлить» договор на сим-карту, хотя такие договоры являются бессрочными, и операторы подобные звонки не инициируют. При этом, мошенники постоянно изобретают новые схемы обмана. В ответ на эволюцию методов злоумышленников совершенствуются и системы защиты, в частности наш инструмент «Защитник» на базе искусственного интеллекта анализирует взаимодействия людей с мошенниками, благодаря чему повышает свою способность идентифицировать новые схемы и оперативно блокировать подозрительные звонки», — комментирует директор МТС в Республике Бурятия Жанна Дорошова.
