Бесплатный номер телефона горячей линии Ростелеком
Главное Популярное Все Моя лента
Войти

Бесплатный номер телефона горячей линии Ростелеком

Реклама INFPOL.RU
150

Сегодня многие воспринимают интернет, ТВ, мобильную связь, как необходимость и привычные сферы деятельности человека. Как и в любой другой отрасли, здесь используется специальное оборудование и задействован «человеческий ресурс». Несмотря на высокий технологический уровень и компетентность сотрудников Ростелеком, проблемы все равно возникают. Чтобы получить разъяснения или исправить неполадки, достаточно позвонить по номеру горячей линии Ростелеком и задать специалисту все возникшие вопросы. Как это сделать и куда позвонить, пользователи смогут узнать из моей статьи.

Какие вопросы могут решать специалисты тех.поддержки Ростелеком?

Позвонить по телефону горячей линии – это не просто предоставленная возможность, но и право клиента. Каждый гражданин хочет знать, почему случилась неполадка, как ее можно устранить и сколько времени это займет. Обратившись в тех.поддержку, люди смогут получить:

  • необходимые сведения информационного характера (о продуктах и тарифных планах, по выполнению настроек и по состоянию расчетов с провайдером, а также, многие другие сведения);
  • помощь по использованию различных услуг оператора и в связи с эксплуатацией специального оборудования.

Фактически, вопросы у представителей Ростелеком могут быть любыми, например, о качестве изображения, о скорости соединения, о решении возникших ошибок. Еще одно направление в работе службы поддержки – это сбор жалоб от пользователей, связанных с ошибками, допущенными при начислении платы, при обслуживании и при прочих обстоятельствах.

По какому номеру нужно звонить?

Если возникла острая необходимость позвонить оператору, то важно внимательно подойти к этой проблеме. У Ростелеком немало номеров, предназначенных для решения разных вопросов. Если позвонить не туда, то можно потерять время времени, особенно, когда линия перегружена. Популярными номерами явлются:

  • «88001000800» - единый номер для физ.лиц;
  • «88002000033» - компании;
  • «88007071212» - тех.поддержка;
  • «88007078000» - номер для заказа услуг;
  • «88003001803» -подачи жалоб и приложений;
  • «+79021881810» - клиенты, находящиеся в роуминге;
  • «+7(499)9998283» - абоненты столичного региона;
  • «88003001800» - жителей Екатеринурга, Челябинска и Тюмени;
  • «88001811830» - Казань, Волгоград и прочие регионы.

Многообразие номеров указывает на то, что прежде чем звонить, стоит навести справки. Помимо использования телефона, можно связаться со службой поддержки и другими способами – через соц.сети, посредством формы обратной связи, по е-майлу. Эти варианты могут потребовать больше времени на ответ.

Читать далее

Читайте также