Современные маркетплейсы – Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет – предъявляют строгие требования к продавцам. Они требуют обязательного подтверждения качества – это значит, что предприниматели должны выгружать сертификаты на изделия. На те товары, которые не подлежат сертификации, предприниматели должны предоставить отказное письмо (ОП) – оно удостоверяет, что продукт не должен сопровождаться сертификатом.
Отказное письмо для торговли позволяет избежать блокировки карточки товара, снижает риски конфликтных ситуаций с маркетплейсами. Также наличие этого документа помогает быстрее пройти модерацию и повысить доверие покупателей.
Когда требуется ОП
Оно необходимо, когда продукция не входит в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации или декларирования.
К товарам, для которых можно оформить ОП, относятся заколки для волос, канцелярия, свечи, украшения, спортинвентарь.
Разница между сертификатом, декларацией и отказным письмом
Рассказываем о разнице между этими документами:
-
Сертификат – подтверждает, что товар прошел проверку в аккредитованной лаборатории и соответствует требованиям технических регламентов;
-
Декларация соответствия – аналог сертификата, но самостоятельно регистрируется предпринимателем;
-
Письмо подтверждает, что продукция не подлежит обязательной оценке качества.
Как оформить
Оформление ОП проходит через сертификационные центры. Процедура получения достаточно проста и требует минимум документов.
Какие данные необходимо указать:
-
Полные реквизиты заявителя – ИП, ООО, самозанятый;
-
Название и детальное описание товара;
-
Коды ТН ВЭД;
-
Обоснование отсутствия необходимости сертификации – ссылку на норматив помогает подобрать центр сертификации.
После предоставления данных сертификационный центр выдает ОП.
Сроки и способы получения
Есть два формата выдачи такого документа:
-
Онлайн – самый быстрый способ, позволяющий получить документ в электронном виде в течение одного рабочего дня;
-
Офлайн – если требуется бумажный вариант, можно оформить заказным письмом, но срок увеличится на 2-3 дня.
Почему самозанятым тоже может потребоваться отказное письмо
Хотя самозанятые освобождены от многих бюрократических процедур, маркетплейсы требуют от всех продавцов подтверждение соответствия товаров законодательным нормам. Если товар не подлежит сертификации, самозанятому нужно предоставить отказное письмо, иначе площадка может заблокировать карточку товара.
Различия в процессе оформления для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц
-
ИП и ООО оформляют отказное письмо через сертификационные центры классическим методом;
-
Самозанятые могут столкнуться с трудностями, так как не все центры работают с этой категорией предпринимателей – мы рекомендуем обращаться в организации, которые имеют опыт работы с самозанятыми.
Типичные ошибки и как их избежать
Чаще всего предприниматели допускают ошибки в следующих моментах:
-
Неверно указанный код ТН ВЭД. Ошибка в кодировке товара может привести к тому, что маркетплейс не примет документ или запросит повторное подтверждение. Чтобы избежать проблемы, рекомендуется сверяться с классификатором или консультироваться с экспертами.
-
Ошибки в названии и описании товара. Название товара в отказном письме должно совпадать с тем, что указано в карточке товара на маркетплейсе.
-
Использование неподходящих формулировок в заявке. При подаче заявки на письмо важно использовать точные юридические формулировки.
Как проверить подлинность документа
Сделать это можно несколькими способами:
-
Запросить информацию о сертификационном центре, выдавшем письмо;
-
Проверить наличие организации в реестре аккредитованных центров;
-
Убедиться, что на документе есть все необходимые реквизиты, включая подпись и печать.
Перспективы и возможные изменения в регулировании
С ростом онлайн-торговли маркетплейсы все чаще внедряют автоматические системы проверки документов – это может привести к ужесточению существующих требований. Чтобы избежать блокировок и простоев в продажах, рекомендуется оформлять письма заранее, особенно на новые товары.
В перспективе возможны изменения в законодательстве, которые упростят процесс подтверждения соответствия товаров, например, введение цифровых реестров или автоматической проверки товаров без необходимости получения ОП.
Реклама. Костин Валерий Валерьевич, ИННИП 233507048056
erid: 2SDnje8DPx8
