В Бурятии шесть психологов службы «Телефон доверия» при министерстве социальной защиты РБ работают в круглосуточном режиме без выходных и праздников. Почти за пять месяцев, с 1 января по 19 мая, консультанты службы приняли 3317 звонков, из них 2779 – состоявшиеся разговоры - обращения. От детей поступило 1362, от взрослых 1417 обращений. При этом 764 звонка совершили постоянные абоненты.
В пресс-службе Минсоцзащиты привели статистику по поступившим звонкам. Наиболее актуальные вопросы:
- проблемы времяпровождения - 303;
- проблемы детско-родительских отношений - 143 (в том числе 33 обращения из-за конфликтов с родителями);
- проблемы взаимоотношения полов - 112 (из них 42 обращения - проблемы построения взаимоотношений в диаде, 42 обращения - распад диады);
- учебные проблемы - 93 (в том числе 32 - по поводу затруднения в учебной деятельности);
- суицид - 31;
- абоненты с нарушениями психики, что связано с сезонным ростом и периодом самоизоляции - 112 обращений.
- Конфиденциальность и бесплатность - два основных принципа работы детского телефона доверия. Дети, подростки, их родители, иные граждане при звонке на номер 8-800-2000-122 в любом населенном пункте со стационарных или мобильных телефонов могут получить психологическую помощь специалистов, оказываемую на принципах анонимности и конфиденциальности, - сообщают в пресс-службе Минсоцзащиты Бурятии.
