Жительница бурятской столицы пожаловалась в УФССП на коллекторов. Как выяснилось, сотрудники столичного агентства «М.Б.А. Финансы» постоянно названивали пожилой женщине, требуя погасить «просрочку» по кредиту. Её задолженность банк передал по договору цессии «М.Б.А Сервисинг ЛТД», который, в свою очередь, заключил агентский договор с компанией из Москвы.
В службе судебных приставов провели административное расследование. Оказалось, что с различных номеров, зарегистрированных на коллекторское агентство, за три месяца улан-удэнке позвонили аж 107 раз.
На основании изученных материалов и детализации телефонных звонков приставы составили протокол об административном правонарушении по части 2 статьи 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»). После они обратились в Арбитражный суд. Служители Фемиды встали на сторону должницы и оштрафовали «М.Б.А. Финансы» на 50 тысяч рублей.