Особенности удаленного обслуживания компьютеров
Главное Популярное Все
Войти

Особенности удаленного обслуживания компьютеров

Реклама INFPOL.RU
37

Решить самые сложные проблемы с компьютером можно удалено в короткое время.

Самым оперативным способом получить квалифицированную помощь при возникновении проблем с компьютером является услуга дистанционного обслуживания. Она сегодня очень востребована. Ее отличительной особенностью является проведение всех мероприятий через защищенное интернет-соединение. Другими словами специалист может подключаться к компьютеру заказчика только после запуска им специального программного обеспечения. То есть без специального разрешения доступ невозможен, это гарантирует полную защиту информации.

Для того, чтобы заказать удаленную помощь необходимо перейти на сайт и оформить заявку. В кратчайшее время специалист выйдет на связь по телефону и расскажет о дальнейших действиях. Как правило, специальное разрешающее программное обеспечение скачивается с сайта, оказывающей услуги дистанционного обслуживания компании.

После этого нужно будет оговорить перечень вопросов или указать, какие проблемы возникли с компьютером или ноутбуком. Также обязательно оговаривается время проведения работ. Дополнительно поддерживается связь по телефону. Это значит, что имеется возможность задавать любые вопросы специалисту в процессе проведения работ.

Сегодня удаленно можно решить самые сложные проблемы. Услуга может быть разовой. Кроме того можно заказать услуги по периодическому обслуживанию и настройке нового программного обеспечения. Единственным условием, которое необходимо соблюдать – наличие подключения к интернету.

Главной привлекательной особенностью дистанционного обслуживания является оперативность. Все, что  нужно, так это предварительно связаться со специалистами. По статистике таким способом решается 90% процесс поставленных задач. Специалисты, которые работают дистанционно, имеют большой опыт и все необходимые знание, которое помогает решать задачи любой сложности в короткие сроки. Обратившись к ним можно выполнить переустановку системы и получить техническую программную поддержку. При необходимости заключается договор на комплексное технологическое сопровождение серверов или персональных компьютеров.

Наиболее часто заказчики услуги обращаются с вопросом лечения компьютеров от вирусов и установкой надежных антивирусных программ. Что касается договоров, то они обычно заключаются на администрирование и настройке сетей. Стоимость разовых работ и сервисного обслуживания  определяется в индивидуальном порядке.


Читать далее