На прямую линию с главой Бурятии Алексеем Цыденовым 8 ноября поступило 3030 обращений от жителей республики. Об этом ведущие сообщили в завершение трансляции, которая продолжалась более двух с половиной часов.
Вопросы принимали через чат-бот в мессенджере MAX, платформу обратной связи, по телефону и через открытый микрофон, установленный в торговом центре «Форум» в Улан-Удэ.
Жители обращались с проблемами электроснабжения, транспорта, строительства дорог, социальной поддержки, здравоохранения и других сфер.
Часть вопросов глава республики успел разобрать непосредственно во время эфира. Остальные обращения передадут профильным ведомствам для рассмотрения.
Алексей Цыденов заверил, что без ответа не останется ни один заявитель.
— Мы на каждый вопрос ответим. Это займёт какое-то время. И мы постараемся не просто ответить, но всё-таки порешать вопросы, — подчеркнул глава Бурятии.
По его словам, формат сбора обращений через чат-бот позволяет сохранять контактные данные отправителей. Благодаря этому специалисты смогут связаться с заявителями и направить им ответы.
Руководитель региона признал, что решить все проблемы в короткие сроки невозможно. Особенно это касается сложных инфраструктурных вопросов, например подключения домов к электричеству и водоснабжению.
Однако обращения жителей помогут властям определить, каким направлениям необходимо уделить первоочередное внимание.
Кроме того, во время прямой линии прозвучали предложения, которые не требуют крупных финансовых затрат, но могут улучшить повседневную жизнь людей.
— Не все решим быстро, но внимательно рассмотрим и ответим каждому. Это 100%, — заверил Алексей Цыденов.
