Правила маркетплейсов меняются едва ли не каждый день: обновляются оферты, требования к карточкам товаров, поставкам и маркировке. Разобраться во всем этом предпринимателям предлагает ИИ-помощник «Новаторикс». Сервис ищет информацию в официальных документах и за несколько секунд формирует ответ со ссылками на источники, сообщили в Минпромторге Бурятии.
Вместо десятков вкладок
«Новаторикс» создан для представителей малого и среднего бизнеса, самозанятых, производителей, импортеров, владельцев пунктов выдачи заказов и начинающих продавцов. У сервиса можно уточнить правила работы на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах, требования Федеральной налоговой службы, Федеральной антимонопольной службы, системы «Честный знак» и Минпромторга России.
Главная особенность помощника — его база знаний. В отличие от обычных нейросетей, которые собирают информацию из открытого интернета, «Новаторикс» опирается на законы, нормативные акты, документы ведомств и действующие правила торговых площадок. Информация обновляется вслед за изменениями законодательства и оферт маркетплейсов.
Предприниматель может задать вопрос обычными словами и получить краткий ответ с условиями и ссылкой на документ. Кроме того, сервис умеет создавать шаблоны отчетности и сопроводительных писем. Это позволяет не тратить время на поиск нужного пункта закона или правила на нескольких сайтах. Однако в сложных и спорных ситуациях ответ ИИ не заменяет консультацию профильного специалиста.
Более 350 тысяч вопросов
Сервис разработан при поддержке Минэкономразвития России. ИИ-помощником уже воспользовались более 16 тысяч предпринимателей, которые направили свыше 350 тысяч запросов. По данным разработчиков, 69% пользователей возвращаются к сервису повторно.
«Новаторикс» полезен не только бизнесу. Вопросы пользователей помогают органам власти видеть, с какими трудностями чаще всего сталкиваются предприниматели, и получать обратную связь о работе цифровых платформ.
Подберет меры поддержки
Возможности сервиса постепенно расширяют. Теперь ИИ-консультант учится подбирать региональные меры поддержки под конкретные задачи бизнеса: субсидии, гранты, льготы и другие программы. Предприниматель описывает свою ситуацию, после чего система предлагает подходящие варианты и рассказывает об условиях участия.
При этом предприниматели Бурятии уже сейчас могут бесплатно обращаться к «Новаториксу» по вопросам работы с маркетплейсами, налогов, маркировки и требований государственных органов. Сервис доступен на сайте новаторикс.рф и в чат-боте в MAX.
Работа ИИ-помощника стала возможной благодаря реализации национальных проектов «Экономика данных» и «Эффективная и конкурентная экономика», направленных на развитие цифровых решений и создание удобных инструментов поддержки предпринимателей.
