С начала года 25 жителей Бурятии обратились к судебным приставам из-за неправомерных действий финансовых организаций при возврате просроченной задолженности.
С 1 марта 2026 года на портале «Госуслуг» появилась возможность подавать жалобы на неправомерные действия кредиторов или их представителей. Для этого потребуется подтвержденная учетная запись пользователя.
Заявление можно подать через мобильное приложение. Его может отправить любой человек: сам должник, его родитель, попечитель или представитель по доверенности, а также любое другое заинтересованное лицо. Рассмотрение заявления займет до 30 календарных дней.
Нарушения могут быть связаны с разглашением сведений о долге третьим лицам, оказанием психологического давления на граждан, угрозами в их адрес, а также беспокойством должников частыми звонками и сообщениями ночью и поздно вечером. Образец заявления размещен на официальном сайте ФССП России.
К заявлению рекомендуется приложить подтверждающие документы: кредитный договор (при наличии), полученную от оператора связи детализацию телефонных звонков, кредитный отчет из бюро кредитных историй. Если граждане не смогут представить детализацию и кредитный отчет, необходимо приложить согласие на получение должностными лицами ФССП России у оператора связи информации о поступивших телефонных звонках, а также согласие на получение в бюро кредитных историй кредитного отчета заявителя.
