В данной ситуации необходимо руководствоваться п. 4 ст. 14 Федерального закона «О потребительском кредите». В нем сказано, что к заемщику не могут быть применены меры ответственности за нарушение сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов, если заемщик соблюдал сроки, указанные в последнем графике платежей по договору потребительского кредита (займа), направленного заемщику способом, предусмотренным договором.
Это означает, что, если платеж был сделан 29 числа, и есть документы, которые это подтверждают, то ответственность за сроки поступления денежных средств банку заемщик не несет.
Что касается защиты персональных данных, то согласно п.1 ст. 857 Гражданского кодекса РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Анализируя данную ситуацию, в действиях работника Банка есть признаки правонарушения, и сотрудника банка можно постараться привлечь как к гражданско-правовой, так и к административной ответственности, хотя, как показывает практика, это сделать проблематично.
Авто
1583
О просрочке платежа по кредиту и защите персональных данных
Если платеж был сделан 29 числа, и есть документы, которые это подтверждают, то ответственность за сроки поступления денежных средств банку заемщик не несет
