«Тайные покупатели» составили рейтинг восьми улан-удэнских сетей, торгующих техникой

Третий этап акции «Тайный покупатель», организованной ООО «Компания Практик» и газетой «Информ Полис», завершен



Сетевые магазины компьютерной, аудио-, видео- и бытовой техники компаний «Комтек», «Остров сокровищ», «Славия-Тех», «Снежный барс», «Тетрон», «Фриком», «Эликом», «Эльдорадо» были оценены несколькими десятками экспертов, системных администраторов и продавцов, а также проверены двадцатью «тайными покупателями».
— Выбранные нами сети достаточно давно работают на рынке, активно развиваются и узнаваемы в среде потребителей, — говорит Татьяна Макарова, администратор Бюро маркетинговых коммуникаций.

Общий рейтинг качества обслуживания
По совокупности полученных оценок лучшее на сегодняшний день качество обслуживания предлагает компания «Фриком». Далее с минимальным отрывом друг от друга идут «Славия-Тех», «Эльдорадо», «Снежный барс» и «Комтек-Бурятия». Позиции «Тетрона», «Острова сокровищ» и «Эликома» также разнятся минимально, но от лидирующей группы эти компании отстают с более заметным отрывом.

Автор: