Жители Бурятии не особо жалуются на коллекторов
Главное Популярное Все Моя лента

Жители Бурятии не особо жалуются на коллекторов

Фото: rostov.press

Хотя из других регионов стало поступать больше жалоб

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) утверждает, что на коллекторов стало поступать больше жалоб. За первый квартал этого года подобных обращений зафиксировано на 51% больше, чем за такой же период прошлого года. Об этом  рассказал глава контрольного комитета НАПКА Дмитрий Теплицкий RNS.

- В первом квартале 2017 года поступило 1335 обращений, это на 51% больше аналогичного периода прошлого года (881 обращение). Увеличение количества обращений связано как с вступлением в силу нового закона, защищающего права физических лиц при взыскании просроченной задолженности, так и возросшей популярностью сервиса «Добро пожаловаться», - пояснил он.

Лидерами по количеству нарушений со стороны коллекторов являются Москва, Санкт-Петербург и Московская область, как наиболее населенные и экономически развитые регионы.

- Меньше всего обращений в менее населенных регионах, где доля закредитованных граждан ниже. Такие как Бурятия, Тыва, Ненецкий и Чукотский автономные округа, - отметил представитель НАПКА.

Глава комитета отметил, что количество обращений будет расти на фоне действия закона 230-ФЗ «О защите законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», вступившего в силу 1 января 2017 года. Благодаря закону, население будет ясно понимать как свои права, так и законность работы взыскателей.

Напомним, с 1 января взысканием долгов смогут заниматься только агентства, внесенные в специальный реестр, перечень которых будет вести служба судебных приставов. А за их деятельностью будет следить Федеральная служба судебных приставов.

Отметим, вступивший в силу закон вносит серьезные ограничения для коллекторов. Так, коллекторские агентства не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов и приходить к нему на работу. Также закон запрещает коллекторам общаться с родственниками и коллегами должника, беспокоить по ночам, приходить с визитами и звонить больше одного раза в неделю. Нельзя привлекать одновременно больше одного коллектора для взаимодействия с должником, скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору.

Читать далее